مقدمة
يؤثر التقدم التكنولوجي بشكل كبير على جوانب كثيرة من حياتنا. وكلما ازداد هذا التقدم كلما أثر في تغيير نمط حياة الأشخاص. ومع الاعتماد المتزايد على الإنترنت، أصبح استخدام منصات التواصل الاجتماعي جزءا أساسيا للتواصل اليومي واستقبال المعلومات لكثير من الأشخاص في العالم. فهناك من يستخدم مواقع التواصل الاجتماعي كوسيلة للترفيه وتقضية الوقت، وربما لإضاعة الوقت، وآخرون أدركوا مدى قوة وسائل التواصل الاجتماعي، فاستخدموها بشكلها الفعال. لذا يجب أن نتفق على أن لكل شيء مبتكر جانبا سلبيا وآخر إيجابي، وهذا يتوقف على كيفية استخدامنا لهذه الأدوات.
وتعرف مواقع التواصل الاجتماعي على أنها وسائل تواصل التي من خلالها ينشئ المستخدم حساب يمكنه من التواصل عبر شبكة الإنترنت مع غيره من الأشخاص إلكترونيا؛ لمشاركة المعلومات والأفكار والآراء والرسائل وغيرها من المحتوى المكتوب والمرئي والصوتي والملفات. ومن أمثلة هذه المنصات Facebook وTwitter وSnapchatو Instagram وWhatsAppوYouTube، ومنها كذلك ما يكون له جانب مهني مثلLinkedIn، وقد تدخل من ضمنها المدونات مثل WordPress وBlogger.
وفيما يلي سنتعرف في هذا التقرير على عدد من الإحصائيات المثيرة واللافتة المتعلقة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، بشكل عام، والتي قد تجعلنا نعيد النظر أو التفكير في طريقة استخدامنا لتلك الوسائل التي تسرق الساعات من أيامنا بشكل لم نكن نتخيله لولا أنه أصبح حقيقة تثبتها الأرقام. وقد استقينا أحدث الأرقام من مصادر إلكترونية معتمدة بهذا الشأن مثل “داتا ريبورتال ” (data reportal)، ستيتس برو (status brew)
أرقام رئيسة لفهم الحالية الرقمية اليوم
- سكان العالم: يبلغ عدد سكان العالم 7.91 مليار نسمة في يناير 2022م، مع معدل نمو سنوي قدره 1% يشير إلى أن هذا الرقم سيصل إلى 8 مليارات في وقت ما في منتصف عام 2023م. يعيش أكثر من نصف سكان العالم (57%) الآن في المناطق الحضرية.
- مستخدمو الهواتف المحمولة العالميون: يستخدم أكثر من ثلثي سكان العالم (67.1%) الآن الهاتف المحمول، مع وصول عدد المستخدمين الفريدين إلى 5.31 مليار بحلول بداية عام 2022م. وقد نما الإجمالي العالمي بنسبة (1.8%) خلال العام الماضي، مع 95 مليون مستخدم جديد للهواتف المحمولة منذ هذا الوقت من العام الماضي.
- مستخدمو الإنترنت العالميون: ارتفع عدد مستخدمي الإنترنت العالميين إلى 4.95 مليار في بداية عام 2022م، حيث يبلغ انتشار الإنترنت الآن 62.5% من إجمالي سكان العالم. تشير البيانات إلى أن مستخدمي الإنترنت قد نما بمقدار 192 مليون (+4.0%) خلال العام الماضي، لكن القيود المستمرة على البحث والإبلاغ بسبب COVID-19 تعني أن اتجاهات النمو الفعلية قد تكون أعلى بكثير مما تشير إليه هذه الأرقام.
- مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي العالميون: هناك 4.62 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم في يناير 2022م. ويساوي هذا الرقم (58.4%) من إجمالي سكان العالم، حيث نما مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي بأكثر من (10%) خلال الأشهر ال 12 الماضية، فهناك 424 مليون مستخدم جديد خلال عام 2021م، أي ما يعادل في المتوسط أكثر من مليون مستخدم جديد يوميا، أو ما يقرب من 13½ مستخدما جديدا كل ثانية. ومستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي في يناير 2022م أعلى بـ 3.1 مرات من الرقم البالغ 1.48 مليار في يناير 2012م، مما يعني أن عدد المستخدمين قد نما بمعدل نمو سنوي مركب قدره 12% خلال العقد الماضي.
منصات وسائل التواصل الاجتماعي المفضلة في العالم
- تكشف أحدث بيانات GWIأن Instagram قد تجاوز الآن Facebook ليحتل المركز الثاني في التصنيف العالمي. ومع ذلك، لا تزال النسب قريبة: 14.8% من مستخدمي الإنترنت العالميين يعتبرون Instagram كمنصة مفضلة لديهم، مقارنة ب 14.5% لـ Facebook.
- إن منصة Meta أخرى – WhatsApp – تتصدر التصنيفات العالمية، حيث يختار 15.7٪ من مستخدمي الإنترنت في سن العمل هذا التطبيق كمنصة اجتماعية مفضلة لديهم.
- من المثير للاهتمام أن WeChat يحصل على ما يكفي من الأصوات ليحتل المرتبة الرابعة على المستوى العالمي، حيث أن 99٪ من إجمالي عدد المصوتين للمنصة تأتي من المستخدمين داخل الصين، والتي هي موطن لما يقرب من 20% من إجمالي مستخدمي الإنترنت في العالم، لذلك ربما ليس من المستغرب أن يكون لمستخدميها مثل هذا التأثير الكبير على هذه التصنيفات العالمية.
- قد نكون أكثر دهشة لرؤية TikTok يحصل على 4.3% فقط من إجمالي الأصوات، ولكن تجدر الإشارة إلى أن عدد الأشخاص الذين يختارون TikTok كمنصة اجتماعية مفضلة لديهم قد قفز بنسبة 71% في الأيام ال 90 الماضية، وزادت حصة TikTok الإجمالية من التصويت بمقدار 180 نقطة أساسفي 3 أشهر فقط. علاوة على ذلك، أفاد App Annie أن تطبيق TikTok كان الأكثر تنزيلا في عام 2021، ولا تزال المنصة تتمتع بنمو قوي في الوصول إلى الإعلانات أيضا. ونتيجة لذلك، من المتوقع أن نرى TikTok يحقق مكاسب أكبر في هذه التصنيفات خلال الأشهر المقبلة.
الوقت المستغرق في استخدام التكنولوجيا المتصلة يستمر في الارتفاع
مع الإشارة إلى أن هناك اختلافات كبيرة بين الدول في الوقت الذي نقضيه باستخدام التكنولوجيا المتصلة، فقد كشف بحث وقت الإنترنت من GWI، الآتي:
- أن مستخدم الإنترنت العالمي “النموذجي” يقضي الآن ما يقرب من 7 ساعات يوميا في استخدام الإنترنت عبر جميع الأجهزة. أي إذا افترضنا أن الشخص العادي ينام يوميا لمدة 7 إلى 8 ساعات تقريبا، فإن مستخدم الإنترنت النموذجي يقضي الآن أكثر من 40% من حياة الاستيقاظ عبر الإنترنت.
- زاد متوسط الوقت الذي نقضيه على الإنترنت يوميا بمقدار 4 دقائق يوميا (+1.0%) خلال العام الماضي. أي إذا أضفنا إلى ذلك جميع مستخدمي الإنترنت في العالم، يجب أن تعادل هذه الدقائق الأربع الإضافية يوميا أكثر من 5 ملياراتيوم إضافي من استخدام الإنترنت في عام 2022.
- في المجموع، تشير الأرقام إلى أن العالم يجب أن يقضي أكثر من 12½ تريليون ساعةعلى الإنترنت في عام 2022 وحده.
- وقت وسائل التواصل الاجتماعي بمعدل 2 ساعة و27 دقيقة يوميا، والتي تمثل أكبر حصة فردية من وقت الوسائط المتصلة لدينا، بنسبة 35% من المجموع، وقد نما الوقت الذي نقضيه في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، بزيادة دقيقتين يوميا (+1.4%) خلال العام الماضي.
- مع استعداد العالم لقضاء أكثر من 4 تريليونات ساعة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022، ليس هناك شك في أن وسائل التواصل الاجتماعي لا تزال تلعب دورا مركزيا في حياتنا اليومية.
- وقت وسائل التواصل الاجتماعي حسب المنصة، تكشف البيانات عن مقدار الوقت الذي يقضونه الأشخاص في استخدام تطبيقات Android فهي للعديد منهم من أفضل المنصات الاجتماعية. وتمثل الهواتف التي تعمل بنظام Android ما يقرب من 7 من كل 10 هواتف ذكية مستخدمة في جميع أنحاء العالم اليوم، وبالرغم من أن الأرقام قد لا تشمل جميع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي – إلا أنها لا تزال توفر رؤى غنية حول كيفية استخدامالعالم فعليا لمنصات التواصل الاجتماعي، وظل متوسط الوقت الشهري لكل مستخدم مستقرا نسبيا عبر Facebook وYouTube وWhatsApp خلال العام الماضي. ومن المهم التأكيد على أن الأرقام تختلف اختلافا كبيرا حسب الجغرافيا، ويمكن أن تبدو التصنيفات المحلية مختلفة تماما عن هذه الصورة العالمية.
- YouTube يمثل أكبر إجمالي وقت يقضيه في استخدام تطبيقات الوسائط الاجتماعية على هواتف Android، كما أنه يسجل أعلى متوسط للوقت لكل مستخدم. كما تشير الأبحاث إلى أن مستخدم YouTube النموذجي يقضي الآن يوما كاملا تقريبا 7 ساعة شهريا في استخدام تطبيق YouTube للجوال.
- يأتي Facebook في المرتبة الثانية، حيث يبلغ متوسط مستخدمي Android6 ساعة في تطبيق النظام الأساسي كل شهر.
- يأتي WhatsApp في المرتبة الثالثة، حيث يقضي المستخدمون ما معدله 6 ساعةشهريا باستخدام تطبيق messenger على هواتف Android.
- يحتل Instagram المرتبة الرابعة، لكن المستخدمين يقضون وقتا أقل بكثير في استخدام التطبيق كل شهر مقارنة ببقية أفضل 5، بمعدل 2 ساعةفقط في الشهر. وزاد الوقت الذي يقضيه في استخدام Instagram بنسبة 10% على أساس سنوي، أي ما يعادل ما يقرب من ساعة إضافية واحدة من الاستخدام شهريا.
- كما يسجل مستخدمو TikTok ما معدله 6 ساعةشهريا باستخدام تطبيق تيك توك أندرويد، ولكن نظرا لأن النظام الأساسي يحتوي على عدد أقل من المستخدمين الإجماليين، فإن تيك توك يأتي في المرتبة الخامسة فقط في هذه التصنيفات من حيث الوقت التراكمي الذي يقضيه جميع المستخدمين. ومع ذلك، شهد TikTok أكبر المكاسب عبر أعلى 5 على مدى الأشهر ال 12 الماضية. ويعمل مستخدمو تيك توك الآن في 6 ساعات و20 دقيقة إضافية شهريا باستخدام تطبيق أندرويد الخاص بالمنصة مقارنة بهذا الوقت من العام الماضي، أي ما يعادل زيادة سنوية بنسبة 48٪.
- في 11.6 ساعة في الشهر، تشهد LINE أيضا معدلات استخدام متوسطة مثيرة للإعجاب، ولكن مع عدد أقل بكثير من المستخدمين بشكل عام، فإنها تحتل المرتبة التاسعة فقط في التصنيفات العالمية من حيث إجمالي الوقت المستغرق.
منصات وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر استخداما في العالم
- لا يزال Facebook هو النظام الأساسي الأكثر استخداما، وتؤكد البيانات المنشورة في إعلانأرباح المستثمرين للربع الثالث من عام 2021م، من Meta أن Facebook لا يزال المنصة هي الأكثر استخداما في العالم، مع 2.91 مليار مستخدم اعتبارا من أكتوبر 2021 (أحدث رقم رسمي). نمت قاعدة المستخدمين النشطين شهريا لـ Facebook بنسبة 6.2% (+170 مليون مستخدم) خلال العام الماضي.
- أغلق YouTube الفجوة مع Facebook خلال العام الماضي، حيث نما جمهور المنصة مرتين تقريبا أسرع من Facebook. ولدى YouTube الآن ما لا يقل عن 2.56 مليار مستخدم نشط، وهو ما يعادل حوالي 88% من أحدث إجمالي Facebook.
- لم تنشر Meta أي تحديثات رسمية لأرقام مستخدمي WhatsApp العالمية في العام الماضي، ولكن من المحتمل أن النظام الأساسي لا يزال يحتل المرتبة الثالثة، مع ما لا يقل عن 2 مليار مستخدم نشط شهريا. كما لم تنشر رقما “رسميا” شهريا للمستخدم النشط لـ Messenger منذ سبتمبر 2017، لذلك استخدام أحدث رقم للوصول إلى جمهور الإعلانات في النظام الأساسي في هذه التصنيفات
- يحتل Instagram المرتبة الرابعة على المستوى العالمي، وهو أحد الأنظمة التي شهدت أسرع نمو في العام الماضي.
- يغلق WeChat المراكز الخمسة الأولى، حيث تستحوذ منصة التواصل الاجتماعي المفضلة في الصين الآن على 1.26 مليار مستخدم نشط شهريا.
- لا شك أن TikTok، الذي يحتل حاليا المركز السادس في تصنيفات المستخدمين النشطين ستكون الأنظار عليه مستقبلا. ووفق أحدث رقم “رسمي” أعلن عنه في سبتمبر 2021، تجاوز عدد مستخدمين المنصة 1 مليار مستخدم نشط شهريا، ومع استمرار النظام الأساسي في احتلال المرتبة الأولى في مخططات تنزيل التطبيقات العالمية، فمن شبه المؤكد أن المستخدمين النشطين شهريا يستمرون في النمو.
منصات وسائل التواصل الاجتماعي في المملكة العربية السعودية للعام 2022م
- بلغ إجمالي عدد سكان المملكة العربية السعودية 35.59 مليون نسمة في يناير 2022. وهناك 34.84 مليون مستخدم للإنترنت في السعودية في يناير 2022. منهم 29.30 مليون مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي، أي ما يعادل 82.3% من إجمالي عدد السكان، وزاد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي بمقدار 1.5 مليون (+5.4%) بين عامي 2021 و2022.
- اتصالات الهاتف المحمول في السعودية، تظهر البيانات الصادرة عن GSMA Intelligenceأن هناك 41.03 مليون اتصال خلوي محمول في السعودية في بداية عام 2022. مع الإشارة إلى أن العديد من الأشخاص في جميع أنحاء العالم يستخدمون أكثر من اتصال محمول واحد – على سبيل المثال، قد يكون لديهم اتصال واحد للاستخدام الشخصي، وآخر للعمل – لذلك ليس من غير المعتاد أن تتجاوز أرقام اتصال الهاتف المحمول بشكل كبير الأرقام الخاصة بإجمالي عدد السكان. وتشير الأرقام إلى أن اتصالات الهاتف المحمول في السعودية كانت تعادل 115% من إجمالي السكان في يناير 2022. وارتفع عدد اتصالات الهاتف المحمول في السعودية بمقدار 1.3 مليون (+3.3%) بين عامي 2021 و2022.
خاتمة
مع توافر الإنترنت بات استخدام مواقع التواصل الاجتماعي جزء لا يتجزأ من حياتنا اليوميَّة من قبل مختلف الأعمار، بتنوع أشكالها واستخداماتها ليست فقط الاجتماعيَّة بل والتجاريَّة أيضًا، ولا يخفى بأنَّ عالم شركات مواقع التواصل سوق قوي المنافسة يستثمر فيه الملايين من الأموال، حيث تشير أحدث الاتجاهات إلى أن منصات الوسائط الاجتماعية الرائدة ستستمر في جذب انتباه المستخدم، وستتمتع أفضل العلامات التجارية بالقدرات والتكنولوجيا اللازمة للحفاظ على هيمنتها. حيث يمكن لعمالقة وسائل التواصل الاجتماعي التكيف بسرعة مع الاتجاهات المتغيرة ومواجهة شعبية القنوات الأخرى. فيمكن لـ Facebook وTwitter وInstagram إشراك الجماهير الواعية اجتماعيًا. وكون الولايات المتحدة وأوروبا تشكل الحجم الأكبر للسوق الاستهلاكية فهذا يعني أن أهم اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي في هذه المناطق ستستمر في تشكيل المشهد العالمي.
المصادر
- https://wearesocial.com/uk/blog/2022/01/digital-2022-another-year-of-bumper-growth-2/
- https://statusbrew.com/insights/social-media-statistics/
- https://datareportal.com/reports/digital-2022-july-global-statshot
- https://datareportal.com/reports/future-trends-2022-cross-cultural-content?utm_source=Global_Digital_Reports&utm_medium=Partner_Article&utm_campaign=Digital_2022
- https://www.gwi.com/connecting-the-dots?utm_source=kepios&utm_medium=referral&utm_campaign=2022+Kepios+Global+Audiences